Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

Уважаемые пациенты!

В поликлинике БУЗОО «МСЧ № 4» установлен следующий порядок выдачи талонов на прием к врачам - терапевтам участковым, ВОП, врачам - специалистам:

Первичный приём – предварительная запись ко всем специалистам осуществляется по многоканальному телефону:

  • поликлиника (ул. Воровского 62/1) 95-14-02,

  • поликлиника №2 (ул. А. Павлова 29) 95-14-03.

В регистратурах на филиалах можно записаться к врачам-терапевтам, врачам ОВП и узким специалистам, ведущим прием на филиалах:

  • Врачебная амбулатория мкр. Входной, регистратура 71-20-92, 

  • Офис ОВП на ул. Ирт. Набережная, д. 32, регистратура 37-18-05,

  • Офис ОВП на ул. Маркова, д.1, регистратура  46-28-82

  • Офис ОВП на ул. Бенеша, д.21, п. Черемуховский,  регистратура 95-31-25

Запись на обследование в  Центре здоровья по телефону 95-14-03 (для пациентов с 14 лет).

Записаться на прием к специалисту можно также при личном обращении в регистратуру, через Интернет на сайте http://www.omskzdrav.ru/, информационный терминал записи на прием к врачу в холлах поликлиник.

Повторный приём  –  запись осуществляется специалистом, ведущим амбулаторный прием.

Запись на консультацию к заведующим отделений стационара (отбор на госпитализацию)

Предварительная запись по телефону: 46-94-60 (регистратура) или лично с документами: направление от врача, страховой полис ОМС, паспорт. 

По предварительной записи необходимо явиться в регистратуру за 30 минут до назначенного времени (в случае неявки очередь передается другому пациенту). 

На консультацию необходимо иметь: 

  • амбулаторную карту или выписку из нее, 

  • результаты обследований (по профилю специалиста).

Консультанты не осуществляют текущий прием в случае отсутствия специалиста в поликлинике по месту обслуживания! 

На консультацию принимаются жители Ленинского Административного округа 18 лет и старше.

К врачам-специалистам, врачам-терапевтам участковым, врачам общей практики, фельдшерам талоны выдаются ежедневно  во время работы регистратуры с 7-30 до 18-00 чч., в субботу и воскресенье с 9-00 до 14-00 чч. на текущую и следующую недели. 

На филиалах запись к специалистам осуществляется с 7-30 до 12-00 чч.

При посещении поликлиники вам необходимо предъявить паспорт, полис обязательного медицинского страхования.

Перед посещением врача вам необходимо:

  • посетить смотровой кабинет (мужской или женский),

  • предоставить результат флюорографии органов грудной клетки (в случае прохождения в другой медицинской организации) давностью не более 1 года,

  • иметь при себе сертификат профилактических прививок, паспорт здоровья (при наличии).

В случае повышения температуры тела и появления признаков простуды необходимо вызвать участкового врача – терапевта на дом по многоканальному телефону 95-14-02 (поликлиника по адресу ул. Воровского 62/1), 95-14-03 (поликлиника №2 по адресу ул. Академика Павлова, 29).

Если у вас остались вопросы позвоните в  регистратуру по телефону:

+7 (3812) 46-94-60, 45-06-25.

Вопросы и предложения по работе поликлиники  принимает заместителем главного врача по поликлиническому разделу работы Калушина Татьяна Львовна, тел. 46-96-36

 

Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

- личным обращением в регистратуру медицинской организации.

- с использованием телефонного обращения в медицинскую организацию;

- с использованием инфомата;

- с использованием интернет-услуги «Электронная регистратура»

- с использованием Единого портала государственных услуг.

Гражданин при личном обращении в регистратуру медицинской организации для подачи заявки на прием к врачу может получить медицинскую услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации. Гражданину необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность и полис ОМС.

Гражданин должен предоставить оригиналы документов, либо копии документов, заверенные надлежащим способом. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления медицинской услуги не допускаются. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.

Регистратор медицинской организации производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

- фамилию, имя и отчество;

- единый номер полиса ОМС, страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ, свои паспортные данные;

- номер контактного телефона.

Гражданин сообщает регистратору медицинской организации специализацию и Ф.И.О. врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.

Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-терапевту и врачам узких специальностей

Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде возможна к специалисту одного профиля не чаще чем 1 раз в день.

Гражданин может подать заявку на прием к врачу с помощью «Электронной регистратуры», «Инфомата» или «Единого портала государственных услуг».

Внесение реестровой записи с использованием Единого портала государственных услуг осуществляется через личный кабинет гражданина на портале или через электронную форму. Внесение реестровой записи с использованием «Инфомата» осуществляется либо через единый портал госуслуг, либо по документу, удостоверяющему личность. Это может быть указание Ф.И.О., серии и номера документа, даты рождения. Также через «Инфомат» можно сделать реестровую запись по единому номеру полиса ОМС. Гражданин, после подтверждения его личности, должен выбрать специализацию врача, медицинскую организацию, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.

Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очередности.